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 Messagerie efficace, mieux utiliser le mail 

Courriel efficace, mieux utiliser le mail

Le mail permet une communication simple et rapide, mais simplicité ne signifie pas médiocrité !

Quelques conseils pour l'élaboration d'un 'courriel' efficace, ne pas omettre les éléments suivants :
¨       Objet du mail, prenez le temps de renseigner cette rubrique pour que le destinataire identifie immédiatement la nature du message et son importance;
¨       Signature du mail, les logiciels de messagerie dispose d’une fonction signature (automatique), elle permet d'insérer en bas du message un texte que vous aurez préalablement renseigné, ainsi le destinataire identifiera clairement l'émetteur;

Vous pouvez adapter votre "signature" selon la nature du contact, je  recommande d'avoir plusieurs signatures disponibles ; une complète pour des contacts importants ; une plus simple pour des personnes avec lesquelles vous avez des relations suivies ou bien pour une simple demande d'information ; et une signature personnelle.

Vos correspondants répondront mieux et plus vite à vos demandes car vous aurez établi une relation franche et directe mais également respectueuse de vous-même et de l'autre.

Longueur du mail, votre message ne doit pas être trop long, l'équivalent d'une demi-page A4 est un maximum pour un mail lisible, sinon utiliser la fonction pièce jointe pour envoyer un document (traitement de texte) avec une mise en forme qui facilite la lecture et donc la réponse.

Pour les documents en pièce jointe utilisez soit :
a) le format "rtf" qui est quasi universel ou le format "pdf",
b) le format "Word" si vous connaissez la version de logiciel de votre correspondant, il peut ainsi modifier ou compléter votre texte.
Le format "txt" est également universel, et il réduit le risque de véhiculer un virus !

Vous expédiez le même message à plusieurs destinataires :
Certains utilisateurs ne désirent pas que leurs adresses de messagerie soient publiques, dans ce cas utilisez la fonction "copie caché" (CcI avec Outlook express), ainsi chaque destinataire ne verra que sa propre adresse.




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