Le mail permet une communication
simple et rapide, mais simplicité
ne signifie pas médiocrité !
Quelques conseils pour l'élaboration
d'un 'courriel' efficace, ne pas omettre les éléments
suivants :
¨
Objet du mail,
prenez le temps de renseigner
cette rubrique pour que le
destinataire identifie immédiatement
la nature du message et son
importance;
¨
Signature du
mail, les
logiciels de messagerie dispose
d’une fonction signature
(automatique), elle permet d'insérer
en bas du message un texte que
vous aurez préalablement
renseigné, ainsi le
destinataire identifiera
clairement l'émetteur;
Vous pouvez adapter votre
"signature" selon la
nature du contact, je recommande d'avoir plusieurs
signatures disponibles ; une
complète pour des contacts
importants ; une plus simple
pour des personnes avec
lesquelles vous avez des
relations suivies ou bien pour
une simple demande d'information
; et une signature personnelle.
Vos correspondants répondront
mieux et plus vite à vos
demandes car vous aurez établi
une relation franche et directe
mais également respectueuse de
vous-même et de l'autre.
Longueur du mail, votre message ne doit pas être
trop long, l'équivalent d'une
demi-page A4 est un maximum pour
un mail lisible, sinon utiliser la
fonction pièce jointe pour
envoyer un document (traitement
de texte) avec une mise en forme
qui facilite la lecture et donc
la réponse.
Pour les documents en pièce
jointe utilisez soit :
a) le format "rtf" qui
est quasi universel ou le format
"pdf",
b) le format "Word" si
vous connaissez la version de
logiciel de votre correspondant,
il peut ainsi modifier ou compléter
votre texte.
Le format "txt" est également
universel, et il réduit le
risque de véhiculer un virus !
Vous expédiez le même
message à plusieurs
destinataires :
Certains utilisateurs ne désirent
pas que leurs adresses de
messagerie soient publiques,
dans ce cas utilisez la fonction
"copie caché" (CcI
avec Outlook express), ainsi
chaque destinataire ne verra que
sa propre adresse.